Гарантийное обслуживание
Сервисный договор — гарантия надежной работы!
На весь модельный ряд поставляемой нами техники предоставляется гарантия. Срок гарантийного обязательства зависит от модели и технических характеристик поставляемого товара.
- Гарантийные обязательства распространяются на отремонтированные и прошедшие испытания на стендах агрегаты (механизмы) в случае выявления недостатков в произведенном ремонте по вине Исполнителя.
- Агрегат (механизм) принимается на гарантийное обслуживание только в полной комплектности.
- При заключении договора на ТО в "Автократ":
- срок гарантии на погрузчики HC - 3 года
- срок гарантии на погрузчики Komatsu - 5 лет
При отсутствии послепродажного ТО в "Автократ":
- срок гарантии на погрузчики HC - 1 год или 2000 моточасов
- срок гарантии на погрузчики Komatsu - 1 год или 2000 моточасов
- Гарантийные обязательства не распространяются на отремонтированные агрегаты (механизмы):
- в случае самостоятельного вскрытия или попытки ремонта агрегата (механизма) Заказчиком.
- в случае несвоевременной замены, фильтров.
- в случае эксплуатации агрегатов (механизмов)
- в случае использования агрегата (механизма) не по назначению.
- в случае внешних механических повреждений.
- в случае неправильной транспортировки агрегата (механизма),что вызвало внутренние либо внешние повреждения.
- Гарантия недействительна, если будет удален или изменен серийный номер на изделии.